上海轨交欲用方言服务引争议 语委坚持推普 轨交3号线上海站站是南来北往客流最密集的地方，最近该站向社会公开征集包括闽南话在内的五种服务用语的方言，期望工作人员在掌握后能形成服务特色，提高服务效率。然而，此举不仅被市语言文字管理部门建议叫停，而且在社会上也引起了争议。 语言障碍影响服务 3号线途经上海火车站与上海南站，附近还有上海长途汽车站，每天迎来送往大量操各地方言的外地乘客，在售票、导乘等各个服务环节中，语言障碍问题十分 突出。比如正常出售1张单程票约需5秒，但遇到语言障碍时则需要30秒至60