（潜力新人推荐）行业全接触----零售业凸显三大特征 【何谓 零售业 】 所谓零售业是指以向消费者销售商品为主，并提供相关服务的行业。 按照零售店铺的结构特点，根据其经营方式、商品结构、服务功能，以及

　　　　　　　　　　　　　　　　　对外经济贸易大学 法国兰斯高等工商管理学院 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　零售工商管理硕士招生简章 【项目简介】 本项目旨在弥补我国零售管理领域专业教育和专业

毋庸置疑，2007年的IT圈里，电子商务已经成为了最为关注的话题之一。而且，电子商务所产生的影响已经由纯粹的网络铺向传统商业企业。许多以往只相信一手交钱一手交货的传统商家，开始意识到电子商务所带来的变化和冲击，而也因为2007年有许多成功的电子商务企业站到台前来，更多的企业主意识到 我也要电子商务了 。 1、08年零售业电子商务的发展趋势： 07年，在百货零售、家电、3C、服装、珠宝饰品等领域都陆续出现了电子商务的先驱。 百货零售的正佳、广百、友谊；家电的国美苏宁、3C电子与手机的北斗手机、龙粤

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最近应朋友之邀，写了一篇《成都西武百货现状分析及相关对策》的报告。 也算是对西武在蓉发展的一年多时间内的一次综合点评吧。 现将其中的分析部分公开在自己的博客上，希望大家提出意见与建议。 对策部分由于种种原因，并涉及一定的商业机密，所以不能公开，望见谅！ 由于目前这份报告还有一定的商业作用，所以请勿转载，谢谢合作！ 点击正文可查看。

网上商店，没有机会与顾客面对面交流，留住顾客难度很大。所以开展会员制营销、开展客户忠诚管理，就显得非常重要。 保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的1/5； 向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的几率仅有15%； 客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%； 如果将每年的客户关系保持率增加5%，可能使企业利润增长85%； 企业60%的新客户来自现有客户的推荐。 国外零售业开展客户忠诚管理通行而有效的办法是：给顾客积分奖励。一方面积分产生黏性。一方面通过积分记录来分

最近一段时间， 热潮 、 第二次浪潮 、 新时代革命 、 彻底颠覆 这几个极度煽情的词又一次和电子商务放在了一起。 在某些人的口里，B2B电子商务成了制造业跨国经营与全球化接轨的金钥匙，没钥匙的企业就失去了跨进外贸门槛的机会；B2C电子商务成了零售业提升业绩的 尚方宝剑 ；C2C则更为狂傲的声称要和全球最大零售企业沃尔玛比个高低。 我们中国人广告和炒作的策略粗旷而且直接，可谓爱曾分明。好的就上了天堂，坏的就直接下了地狱。电子商务又一次被推上了神坛来供奉。 而这一次，经历了前一轮的互联网泡沫，企业

我国新的《零售业态分类》标准近日实施，该标准最明显的变化，莫过于将网上商店、电视购物等多种无店铺销售方式都纳入了零售业态之中，这在业界引起了广泛关注。 网上商店纳入零售新业态 新标准将零售业分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、电话购物等18种业态，并规定了相应的条件。与旧标准相比，多种无店铺销售方式 登堂入室 ，如电视购物、邮购、网上商店、电话购物等，都是新认定的业态。 暨

世界500强之首沃尔玛（WAL-MART）中国总部搬迁已经一个多月了，对比此前在洪湖二街的总部大楼，新办公地点不能仅用 豪华 气派 来形容，更多的是树立了一个商业航母、行业寡头的标杆（请看下图红线部分），并充分地表现了对中国市场的 虎视耽耽 ！ 本年起，我们正式成为了这家行业老大的合作伙伴，真希望他们可以在中国市场一路走好，让我们这些 小供应商 可以一尝 与狼共舞 的滋味，也来成就一番宏伟事业！ --------------------------------------------------

接上回 伊势丹百货于今年进入成都，位置在春熙路利都广场B座，与伊藤洋华堂毗邻。在业内具有强大号召力的两大百货（超市）强强联手，低中高端全线上阵，这对于整个零售业，也是一个极具参考性的案例。虽然此前双方的一系列配合使得双方的商品实现了明显的差异化经营，但就笔者观察来看，伊藤的巨大人流并未对伊势丹的客流带来明显的提升，毕竟伊势丹的定位要高很多，单靠伊藤的低购买力单客乘以巨大人流的战术似乎对其影响甚微。但是需要指出的一点是，双方的合作使得红星路开始有了商圈的氛围，这个才应该是双方合作最基本的落脚点所在

第三回 群英沉浮 前面罗列了目前成都知名百货与未来即将进入成都市场的百货，不难发现目前成都几大百货在经营范围与优势品种都相对不同，这有利于市场的稳定，但放长远眼光来看，却不太有利于整个零售业市场的发展。一枝独大意味着缺少竞争，意味着消费者选择余地太小，也意味着这个百货很有可能在新一轮的竞争中不思进取，最终被市场淘汰。 下面分析一下几个主要百货： 成都王府井百货在成都的发展一直都很健康，服装品牌作为其传统优势，目前在成都市场上堪称没有对手。然而该百货并未因此停步，在以有效益的基础上加大品牌的调整与

前言 无双战国 成都，天府之国。独特的地理、自然条件造就了蜀地居民闲适安逸的生活与相当超前的消费意识与强大的消费能力，因此成都零售业的发展一直都很迅猛，历来为商家必争之地。 近年来，随着国内零售业大环境的变化，同全国许多城市一样，成都零售业特别是百货业开始进入一个迅速膨胀的时期：大陆、台湾、香港乃至世界上的众多百货业巨头开始挺进成都，试图分享这一块大蛋糕。曾听成都某大百货老总言：成都百货的战国时代已经来临！ 是的，这将是成都百货业有史以来最大的变革期，它将给整个百货行业带来从所未有的冲击：百货人

1、 阻碍零售企业电子商务化三座大山已被彻底铲平。 　　网上购物市场规模小、现代物流物流配送体系不成熟、网上支付体系不完善是阻碍传统零售企业发展电子商务的三座大山，到了今天，这三座大山已经被磨成平丘，无须多时他们必将被彻底铲除。至此零售企业进军电子商务领域的时机已经完全成熟。 　　艾瑞市场咨询公司所作的2006年中国网络购物研究报告中的数据表明：截止至2006年年底，中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。中国网络购物市场总体用户数达到4310万人。未来几年里，网上交易额更以超过

一、为何我国B2C电子商务发展缓慢，遭遇发展瓶颈？ 我国b2c电子商务发展遭遇四大瓶颈！而传统企业大规模介入电子商务领域是解决这四大瓶颈的唯一办法。 诚信无保障、服务不完善、供应链短小，物流系统未优化是当今中国B2C电子商务发展的四大瓶颈。而传统企业大规模介入B2C电子商务领域是解决B2C电子商务发展瓶颈唯一办法 业内人士普遍认为是诚信无保证、服务不完善、供应链短小，物流系统未优化等一系列长期悬而未决的问题严重阻碍了中国B2C电子商务进一步发展。 专注于企业级电子商务应用的博商软件技术有限公司提

今天在新浪网上看见一条新闻：莫斯科取消外国人从事零售业禁令。心中顿时一阵狂喜，这样一来困扰我多日的大问题终于得到了彻底的解决。 从去年十月开始，俄罗斯与格鲁吉亚因为间谍纠纷而闹得不可开交。俄方单方面断绝了与格的交通运输，冻结了在俄罗斯的格鲁吉亚人汇回国的汇款，并宣布停止从格鲁吉亚进口葡萄酒等商品。 两个国家交恶，本来与我这种外国人没有任何关系，可在...

** from http://www.leadshop.com.cn/www/plgl/plglsw/11071832431.htm 在 高效率消费者反应 （即ECR）的理念倡导下，越来越多的国际零售企业都在大力推行品类管理，但国内的很多零售企业...