请登录到客户中心，提交纸条(Ticket)给财务部(Billing Department)即可，应该包含以下信息： 帐户名 信用卡号码的后4位 对Crucial不满的地方 曾经向技术部(Technical Support Department)提交过的纸条号(ID) 请注意，如果您是通过PayPal付款的，按照注册前的服务协议，是不能得到退款的。 链接 ： 官方关于取消帐户的操作说明 如何取消帐户(wiki - anqun.cn) Tags: CrucialWebhostTuiKuan TuiK

感谢： Danceka 问： 增加附加域名时，不更改DNS服务器，只添加A记录，可以吗？ 答： 可以。先在控制面板添加域名，再在域名的控制面板指定A记录到帐户的独立IP地址就可以了。这与HostMonster不同。 更新： 有的服务器（如vhost-18）可以直接这样操作，但有的不行。 参考： CrucialWebhost官方网站 可指定A记录添加域名(wiki - anqun.cn) 附图： 图1： tags: TianJiaYuMing GaiDNS GengGaiDNSDiZhi Tian

感谢： ANSON 举例：通过ticket向CrucialWebhost申请安装Zend Optimizer的过程： 在客户中心登录页输入帐户的邮件地址及密码 点击LOGIN（登录）按钮 点击右上角GET SUPPORT（获得技术支持）子菜单中的Contact Support（请求帮助） 在Select Department（选择部门）中选择Technical Support（技术支持部门） 点击Next（下一步） 在Hosting Plan（主机方案）选择Split-Shared（隔离的虚拟主

感谢： 诡谲 Sacred Richard 注意： 这里提到的CrucialWebhost（域名）代指Crucial Web Hosting, Ltd（注册公司名）。 问： CrucialWebhost挺 嫩 的，可以信任吗，会不会卷款走人？ 答： 不会。请信任CrucialWebhost。请看以下收集到的资料： CRUCIAL WEB HOSTING, LTD 公司是真实存在的。可以在美国专利商标局网站上查到它提交申请了Split-Shared 商标的信息，查询结果网址，请点击这里 Cruci

感谢： 测试员 失忆 猫 问： 在CrucialWebhosting使用到的帐户，如客户中心(modernbill)与主机控制面板(cPanell)帐户有什么区别？ 答： 列表如下： 简要说明：有两种登录名，分别是电子邮件地址与由主域名变换得到的主机用户名。默认，这两类帐户初始密码相同（A -），但可以修改为不同的（- B），通俗地表达， your@mail.com是一条船的，username是另一条船的。即修改客户中心的帐户密码不影响到主机控制面板帐户的密码。 参考： 帐户间的区别与联系(wi

感谢： 涉谷 问： 安装程序时因检测不到Zend Optimizer组件，安装不成功，怎么办？ 答： 有的服务器没有安装Zend Optimizer，但您可以通过客户系统(Modernbill)向CrucialWebhost提交ticket（纸条），会很快得到解决。 附图： 图1：安装程序时提示未安装Zend Optimizer 图2：用phpinfo函数查看到Zend Optimizer的版本信息 链接： 请求安装Zend Optimizer(wiki - anqun.cn) Tags: Ze

在购买CrucialWebhost主机后约一周，会收到A Crucial Follow Up（CrucialWebhost回访）主题的电子邮件。大概意思是：订购且使用CrucialWebhost的主机后，请到RatePoint站点上写下您对CrucialWebhost的评价。这有助于CrucialWebhost提供更好的服务。 中文（试译） 引用： 首先感谢您选择了CrucialWebhost的空间建站。自订购日始，您已经使用数天，这里进行一个回访，希望您能写下对CrucialWebhost的评

感谢： bsz 涉谷 Richard 问： 我订购主机时也买了域名，为什么付了款，在网站（who.is）里查询，显示的是 未注册 的状态？ 答： 可能是WHOIS信息没有更新的结果，请到eNom的WHOIS页查询。当您付款后，会尽快为您注册域名的。 5.99美元/年 - eNom域名 WHOIS信息延迟(wiki - anqun.cn) Tags: YuMing WHOIS eNom bsz SheGu Richard CrucialWebhost CrucialWebhosting QQ群：2

感谢： imyy 问： 在cPanel里不能添加附加域 ，提示NS不是CrucialWebhost的，如何是好？ 答： 有时，虽然可以（如cnnic.net.cn）查询到NS已经指向CrucialWebhost的服务器，但提示域名正在使用别的NS地址，还是不能在cPanel成功添加。这种情况下，可以SSH到CrucialWebhost的空间服务器，用dig命令查询域名的信息，查看NS是否已经更新生效。 例子： dig部分输出（未更新前）： 引用： ;; AUTHORITY SECTION: an

感谢： bsz ice_log 问： 在LiveChat里收到的汉字是Unicode后，人不可直接读出，怎么办？ 答： 使用ice_log提供的页面可转换，参见后面的链接。 html head title unicode converter /title div align=center center table border=0 cellpadding=0 cellspacing=0 style= border-collapse: collapse width=600 id=AutoNumbe

感谢： ANSON jesse 问： 我前后收到两封Login Information（登录信息）的邮件，除了IP地址，其它内容都相同，那我的独立IP是哪个？ 答： 以后一封提及的IP地址为准。简单地说：前一封的IP地址是您的帐户所在服务器的IP（多个客户共用），而后一封的IP地址是您的独立IP地址。 参考： 第一封邮件内容： 引用： CRUCIAL WEB HOSTING ACCOUNT INFORMATION: ==================== Crucial Plan Type:

感谢： 点点头我爱你 ANSON 问： 为什么我修改CrucialWebhost帐户密码不成功？ 答： 密码的设置需符合以下条件： 4-8位 数字、字母混合 以小写字母开头 可包含下划线(_)或短横线(-) 在注册CrucialWebhost帐户时，密码的设置有如下说明： 引用： Password must be between 4 and 8 alphanumeric characters starting with lowercase letter. Note: The underscore

感谢： Kaitlyn Richard 杀意/得意 东子 考虑到中文用户的需求，在多位朋友的支持下，CrucialWebhost尝试提供中文页面（目前仅提供一个虚拟主机概述页面）和中文客服。 欢迎更多的中文客户和爱好者参与进来，对CrucialWebhost的中文内容与服务提出建议 如中文内容中没有提及或与英文内容相异的，以英文内容为准 在线中文客服由志愿者提供，不参与CrucialWebhost的服务质量评估 参考： CrucialWebhost尝试提供中文页面(wiki - anqun.cn

在本节，演示用PayPal为CrucialWebhost主机帐单付款的过程。 在Email项中输入您CrucialWebhost注册的电子邮件地址 在Password（密码）中输入您提交订单时设置的密码 点击MY FINANCE（财务结算）的子菜单Invoice（帐单） 点击要结算的InvNum（帐单编号） 点击PayPal的图标，跳转到PayPal的站点进行支付 输入您的PayPal帐户信息，登录到PayPal 确定付款金额后，点击付款的按钮，完成付款 在客户系统桌面，已支付的帐单会出现在To

感谢： tb0506 问： CrucialWebhost支持泛解析吗？ 答： 支持。形如liujiaisaboy.anqun.cn与liujiaisnotagirl.anqun.cn等没有指定A记录的子域名可以指定到某个文件（目录）。 例子： 将anqun.cn域名的NS（解析服务器）地址修改为CrucialWebhost的 在空间控制面板中添加*.anqun.cn的子域名，文件目录指向/public_html 访问q21wae23.anqun.cn/test.php时，会浏览/public_h

在CrucialWebhost提交主机订单后约1个小时，会收到标题为Crucial Web Hosting, Inc. :: Login Information （主机登录信息） ，来自 webhost@crucialwebhost.com 的开通邮件。以下是中文翻译。如有错误，请指证。 试译： 引用： 欢迎Liu Jia加入到Crucial Web Hosting中来。 恭喜！您在Crucial Web Hosting申请的主机已经开通，以下是登录到主机的访问信息： 因为DNS更新有个 传递

在CrucialWebhost注册用户（填写信用卡信息）后，会收到标题为Crucial Web Hosting, Inc. Signup Receipt - Thank You，来自webhost@crucialwebhost.com 的邮件回执。以下是中文翻译。如有错误，请指证。 试译： 引用： ************************************************************ 这并不是您的主机帐户访问资料，仅是一个回执，24小时内您会收到包含用户名、密码

感谢： Richard 青橘子 在本节，以anqun.cn域名为例，演示在CrucialWebhost订购一年期主机的过程。 点击CrucialWebhost主页上的Hosting（主机）图标，进入主机介绍页面 点击Order Now（订购）的按钮，进入到SSL安全页面 在Domain Details（提交域名）这步，选择I will use My Existing Domain and update My Nameservers only（使用自备的域名且自行更改域名解析服务器地址） 在Exi